Preventie- en Incidentbeheerproject
Klant
Stad Brugge
Zone
Toeristisch
Locatie
Brugge, BE
Jaar
2024
Projectbeschrijving:
Preventie en incidentbeheer in de druk bezochte toeristische zone van Brugge, inclusief musea en historische monumenten.
Uitdagingen
- Overbelasting van agenten tijdens toeristische piekmomenten.
- Incidenten gerelateerd aan mensenmassa's.
- Diefstalrisico's.
- Ongevallen op drukke locaties.
- Problemen met alcohol en ongepast gedrag.
- Beheer van eerste noodgevallen.
Oplossingen
- Aanwerving van tijdelijke agenten en optimalisatie van roosters.
- Implementatie van controlepunten en crowdmanagement.
- Nabije bewaking en inzet van agenten.
- Duidelijke bewegwijzering en real-time waarschuwingen.
- Training van agenten in gedragsbeheer en interactie.
- Creatie van noodprotocollen en regelmatige training voor personeel.
